今日も御訪問と応援クリック
有難うございます
癒しのソムリエヒロミです
３連休終わりましたね
体調と心はご無事でしょうか？
お休みの後は何となく
仕事だ＝と思ってしまう人も
いらっしゃると思います。
少しでも楽しみを見つけて
体を楽にして頂ければと
思います！
今日も1日お疲れさまでした
予告
今週のブログで２０２４年運勢鑑定の
募集をさせて頂く予定です
先着順になります
詳しくは明日以降のブログで！
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今日は集客というお話をさせて頂きます。
私には関係ない！と思わず
これは人間関係の基本でもあるので
お読みいただければと思います
最近高額な金額を払って
どうやってお客様を集客するか？
という方法を学ぶというのが
流行っています。
私の占いのお客様の中には
商売をされてる人が多いですが
宣伝など全くしないのに
物凄く繁盛している人たちが沢山います
そういう人は、集客など学んだことなど
一度もないとおっしゃいます。
人から学ばなければ出来ないのなら
いつか、行き止まりになるよ！と
以前化粧品で大成功した人が
おっしゃっていたことがあります
私の母は起業して大成功しましたが
母も誰からも教わったことは
ないといいます。
実は私も人から教わったことは
ありません。
それでもマッサージのお店を
9店舗まで拡大する事が出来ました
※お店は現在すべて海外のみで
日本にはお店は現在ありません。
お客様に来ていただかなければ
商売は成り立ちませんが
成功している人の多くは集客という
観点からは考えていないのです。
私も集客という観点からは
商売を考えたことはありません。
ただ、どうやったらお客様が
喜んで下さるか？
どういうサービスをすれば
満足して頂けるか？
ひたすらお客様を喜ばせる
その観点だけを考えてます
集客というのは自分がどうやったら
儲けられるか？という
ことを考えるもので
お客様をどう喜ばせるか？という
視点ではない場合もあります。
儲かっているお店、流行ってるお店
そういうところの人たちというのは
よく心理学を勉強しています。
キャンセル待ちが出る
ビーズ教室の先生が
いらっしゃるのですが
凄く心理学を学ばれてました。
とにかく生徒さんに対して
きめ細やかなサービス満載です！
人の気持ちがどう動くか？
人は何に満足感を覚えるのか？
人から信頼感を得るには
どうしたらいいのか？
成功してる人たちというのは
そのことを本当によく知っているのです
私の母をずっと見てきても
どうしたらお客様に喜んで
頂けるのか？から常に
お客様のことを考えていて
自分の利益がどうやったら
出るのか？お客がどうやったら増えるか？
を考えてはいなかったように思います。
商いは心理学とセンス！
そこを考えないといくら集客を
マスターしたとしても
いつか行き止まりが来る気がします。
人間関係も同じです
自分の事よりもまず
相手の事を考える！
そうすれば上手くいくように思います。
どうやったら相手が喜んで
くれるか？という視点から
考えると大体の人間関係は
上手くいく気がします
自分から動く！自分の損得は
考えない！
私もこれからもしっかり
お客様の利益をとにかく
考えていきたなと思っております
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