悪質なグーグルコメントに対して…

内科医
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Googleって、お店を開くと…
必ずコメントとか星とか付けたりする機能を付けるんだよね。

ところが…Googleの日本支社には、その機能を削除している。
勝手だよね…Googleって。(¬¬)ホント?????

今回は悪質なコメントが入りましたので法的処置ができればします。
以下がその内容になります。

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むらさきあまね
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starstarstarstarstar 8 時間前 新規
墨田区の特定健診実施機関です。
受付が1階なので、足の悪い家族でも受診しやすいかと思いお願いしましたが、検査は2階に上がらなければならず、又、足が悪いため検査台に乗るのが難しい旨伝えたところ、スタッフから非常に嫌な態度を取られたようです。
又、先生からは、かなり強く漢方を飲むよう勧められ、押し売りされているような印象を受けたとのことです。お断りしたところ、先生のご機嫌が悪くなり怖い思いをしたとのことでした。
そのため次回は別の医療機関にお願いしようと思っています。
否定的な口コミに対して猛反論されているようですので、私の口コミにも反論されるでしょうが、どなたかのご参考になれば幸いです。

(追伸)
率直な感想を述べたところ、営業妨害・名誉毀損に当たるとの返信を頂きました。
構成要件を満たすか甚だ疑問ですが、このように利用者を脅すような医療機関が、区の特定健診機関に指定されていることは由々しき問題と考えます。
私1人の力で変わるものではないと思いますが、墨田区に報告させていただきます。
私の返信
レントゲン室が2階にあるため足の悪い方では検診が難しいのは事実ですので、スタッフもその旨は伝えます。階段が無理な場合の方もいますので他の病院で検診を受けている患者さんもいます。現在のスタッフが非常に嫌な態度を取ることは申し訳ありませんが想像できません。また漢方薬を勧めることは多いですが「粉薬は飲めない」と話す患者さんもいらっしゃいますので、無理に漢方薬を出そうとはしません。「否定的な口コミに対して猛反論」と書かれていますが私には記憶も無くスタッフに聞いても…そんな患者さんがいないということです。コメントを書かれた方が…どなたかが分かりませんので受付までお名前をお知らせ頂けましたら誠心誠意対応致しますので、ご連絡頂けましたら幸いです。ご連絡を頂けない場合には、こちらから連絡を取る方法を探させて頂きます。

(追伸)
コメントでも営業妨害や名誉毀損ということもありますので…対応をさせて頂きます。貴方がコメントを書いたことですので…弁護士との相談を始めています。「利用者を脅かす」と書かれていますが貴方のコメントは「事業者を脅かす」ことになる様に感じます。貴方がしたことを他人の責任にしないで下さい。ネットでも…それを書いた人の責任はあると思います。墨田区にも話しても結構です。しっかりとこのコメントの責任の所在を確認するまで最後までお付き合い致します。

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この人は非常に悪質なので…弁護士と相談しています。
実際にはないことを書いて…クリニックを貶めたいのでしょうかね。

弁護士の許可があれば…警察にも告訴します。
被害届は受理されないこともありますが、告訴は警察でも受理せざるを得ないからです。

言葉は暴力です。匿名を良いことに…好き勝手に書くことへの異常性を感じます。
今後…発信者の情報開示と共に損害賠償請求も視野に入れます。

だから…言葉って怖いんですよね。
特に文書は残るので…これは言葉以上に怖いのですけどね。
加えてインターネットって足が残るように出来ているんですよね。

書かれていることが真実ならば謝るしかありませんが…
今回のコメントには全く根拠がなく書かれています。。。
それが…どの様なことに繋がるのか?が分かる様にしてあげることも大切かな。
痛い思いをしないと分からないんだろうな…残念だけど。


Source: 病気って…なぁに?

コメント

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