こんばんは。４月がロシアウクライナであっという間に過ぎ、GWも電車内では
コロナや給料への不満話が満載です。心療内科さんが隆盛なのも分かりますね。
自閉症スペクトラム障害、中でもアスペルガー症候群の方にとって、「営業」は
一種の鬼門になっています。相手の感情を読み取り、もう少し値下げすれば購入して
もらえるのかという感覚がとても弱いので、上司に「いくらまでなら値引きしても良い
でしょうか」と聞いて、なぜか上司がキレるという事例も多発しているようです。
ところが、営業職でなくても、それらの方にはかなりしんどいポイントがあります。
①自分が受け持っている仕事で
②自分が休みの日に
③重要な客先から連絡が入ってきた
としましょうか。
通常の場合は、抱えている案件については、重要度の高いものはいつ連絡があっても
良いように同僚に伝えておく（最低限案件メモを作っておく）ことが大切なのですが、
『自分が知っていることを、他人が知っているとは限らない』ということが理解できにくい
ために、ホウレンソウが疎かになりやすいのです。
明日大きな案件があるという場合でも、普段と同じように休みますので、緊急連絡を
受けた同僚は、相手がなぜ起こっているかもわからず右往左往することに。
客「明日の時間を１時間早めてもらえませんか」
自分「明日の時間を１時間早めることはできません」
・・・・それは、相手も激怒しますよ。ちなみに、この回答のように相手の言葉を
取ってしまいますから、余計に相手は気分を害します。
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Source: 週刊山手心理相談室
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