癒しのソムリエヒロミの日記★愛想を取るか?技術をとるか?

メンタルヘルス

 こんばんは
 癒しのソムリエヒロミです

 今日も1日お疲れさまでした
 今日も御無事ですか?

 今日のこのブログも予約更新です
 お休みを頂戴してまして
 あらかじめ書いておきました。

 そのため、リアルなネタは
 ありません。
 ご了承ください

 明日よりお仕事再開の予定です
 御連絡等は明日以降させて頂きます
 お待ちくださいね!

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今日は私の日記です
この数年ずっと同じ美容師さんに
髪の毛を切ってもらってました
ベテランの女性でしたが
凄く上手で、この人にお願いしたくて
ずっと同じお店に通ってました

ところが========
そのベテランさんが辞められました
物凄いショック。。

そのお店の店長さんは男性の人
なのですが、凄く良い人なのです
夫もお世話になっているので
ベテランさんが辞めたのを
知ってましたが、とりあえず
行ってみました。

そしてそこそこ?ベテランさんで
新しく入った人が
担当してくれることに。

ところが。。です。
愛想がない。。
店長さん曰く、技術は確かですから!と
いうことでしたが、
とにかく仕事が嫌でたまらない。。
というのが伝わってくるのです

にこり!とも笑わない。

言葉使いは丁寧なのですが
疲れてるのか?元気がない。。

私が気を遣い、自分の髪の毛の
説明してる時も、聞いてるんだか
聞いてないんだか。。
わからない。。

とりあえず、切りますね・・と
とりあえずって。。

ヘアカット

シャンプーしてくれたこてゃ
明るく元気な子でしたが
切ってる間、とにかく
無表情。
「こちらで宜しいですか?」と
聴いてはくれますが
世間話はなし。。

髪の毛を切ってもらってる間
凄く疲れました=。

終わってから店長さんが
「どうでしたか?大丈夫
でしたか?」と聞いてくれましたが
私は苦笑いをしつつ「そうですね」
としか言えなかったのです。

技術は上手だと思いました。
でもね、客商売はそうじゃない。
気がするのです

お客様に気遣いをさせては
いけない。と思うのです

タイを中心にアジアで
マッサージのお店を展開してきた
私としては、私が経営者なら
多分この人は雇いません。

技術がどんなに良くても
客商売は愛想が命!なのです。

お客様に気遣いをさせては
いけないのです。
おもてなし!の精神がなければ
どんなに優れてても
そのお店はいつか潰れます。

技術が多少下手でも、愛嬌があり
お客様から可愛がられていけば
その子は絶対技術も伸びてきます。
私は沢山の子を育てきて
実感してます。

稀に愛想が悪くても味が良い
お店は生き残ってたりしますが
それはよほど!味に自信がある場合に
許される事です。

人には向き不向きがあるので
客商売が向いてるかどうか?
技術以上に重要なことだと思います。

夫は店長さんと仲良しなので
来月からどうするか。。
悩む所です
私は顔のお手入れもして頂いてるので
担当がどうしても女性になるのです

来月からどうすればいいのか
悩みます~!

そんな中、スタッフさんの一人が
髪の毛を切るのが特技!だと
言い出しました^^;

子供の髪も主人の髪も切ってます
切りますよ~!というのですね。

えっとですね、う~ん

断れるでしょうか。。私(涙)

ちなみに私が凄いくせ毛なのです
本当にやっかいなのです

くせ毛に良い情報をご存知の方
是非ご一報くださいませ^^

髪の悩みは尽きない秋の始まりなので
ございました

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Source: 心の休日 悩み解消ダイアリー

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