[別館記事更新] 銀行の窓口

健康法

スーパーのセルフレジ,コンビニのPay決済,スマホで自動改札 等々,日常生活のあらゆるところでIT化が進んでいます.いずれも そうした方が圧倒的に運用コストを下げられるからです.

しかし,用紙に手書きして窓口の担当者に渡し..という手作業を当然としてきた高齢者は,IT化にはついていけず,いわば切り捨てられつつあるのが実情です.

特に年金だけが頼りの高齢者にとっては,銀行業務のIT化は絶望的な状況でしょう.ATMを使えない高齢者はまだまだ多いのです.

とはいえ,銀行といえども私企業なのですから,経済合理性を越えたサービスは継続できなくなっています.

『銀行の窓口』
(C) よっしもっし さんあるメガバンクの株主総会には,毎回 同じ質問(というか,要求)をする名物株主がいました.「私が利用する 支店では いつも窓口が混んで…

ご興味のある方はご覧ください.

Source: しらねのぞるばの暴言ブログ

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