“患者様”――
未だに慣れない呼称だ
クリニックなど小さな医療機関では、
「患者さん」と呼ぶことが多い
が、私の通っている病院は「患者様」
確かに“医療”と言えども、
今では、“サービス業”だ
がんともなれば、
入院、手術、治療、検査と、
かなりの金額を病院に落とすことにもなる
“患者＝客”
そんな図式になるのだろうか
が、誰も、
病気になりたくてなったわけではない
私も、希望してがんになったわけでもない
“様”として大切に扱ってくれるのはありがたいが、
未だ違和感があるのも否めない
“様”がつくと、
なんとなく“偉い人”のようなイメージがある
手紙の宛名にも、“様”を書く
相手を敬う呼称ではあるが、
患者は敬られる立場なのだろうか．．．
余談ではあるが．．．
昔、医者のことを、
“お医者様”と言っていた人がいた
それくらい医師は、“偉い人”だった
現に、偉そうにしていたっけ．．．
患者を大切に思ってくれるのはありがたい
が、“様”として崇められるより、
いや、決して、
“崇めている”わけではないのだろうが．．．
病院スタッフの方々が、
笑顔で接してくれる方が数十倍も嬉しい
心のこもっていない丁寧な言葉より、
患者は笑顔にどれほど救われれるか．．．
笑顔は周りをも笑顔にする
私もいつも笑顔を心がけよう――
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Source: りかこの乳がん体験記
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