【クレーマー】になる人、ならない人の違い

 

 

 

 

■今後の予定

1月

4日(月)オンラインショップ営業開始

*オンラインショップはこちらです。

 

22日(金) HSP オンラインワークショップ

29日(金) 片付けオンラインワークショップ

 

・午前/午後、合わせて4時間程度の講義です。

・テキストあり

・グループワークあり

・参加費/ 各 8,800円

 

 

【ポストカード再販中】

*お時間のある時に

レビューにご協力頂きありがとうございます。

とても嬉しいです。

▷ レビューはどうやったら行えますか?

 

* 万が一「納品書と違う商品が届いた」など

手違いがあった場合

お手数ですが下記アドレスまでご連絡くださいませ。

milk.cafe.choco.1111@gmail.com

 

 

 

 

 

早速のお申し込み、ありがとうごいざいます。^^

▽現在受付中のイベントです▽

 

 

 

HSPワークショップ 1/22(金)10時〜15時

受付は締め切りました。ありがとうございました。

参加する♫

お申し込みフォーム / 内容の詳細

 

前回開催のレポート

 

 

 

 

 

片付けワークショップ 1/29(金)10時〜15時

受付締め切り1/25(月)
参加する♫

お申し込みフォーム / 内容の詳細

 

前回開催のレポート

 

 

 

どちらも新年初めの

ワークショップになります。

 

・午前/午後、合わせて4時間程度の講義です。

・テキストあり

・グループワークあり

・10名前後の少人数制

・参加費/ 各 8,800円

 

1年の幕開けに

HSPへの理解を深め、おうちを片付け

大好きなライフスタイルを一緒に創りませんか?^^

お逢いできますことを愉しみにしています。

 

 

 

 

 

先日、ビッグカメラへ行きました。

 

 

しかし、目当ての商品は在庫がなく

後日自宅へ配送、という流れになり

入金だけを済ませ

日付・時間指定をして帰ってきました。

 

 

うむ、待つのも楽しみのうちよねん♫

と、数日わくわくしておりました。

 

 

ところが

約束の日時になっても、商品は届かず

1時間2時間…と過ぎて行きました。

 

 

「あら、こないわね」

 

 

しかし私は、のほほんとしたものでした。

そのうちお昼寝なんかもしちゃいました。

 

 

夕方からはコンビニバイトがあったので

それ以降に届いたら

不在票から折り返し連絡しなきゃだなぁ…

なんて思っていたら

 

 

と言うか、本当のことを言うと

お昼寝したら

荷物のことをチョッチ忘れてたのですが。爆!!

 

 

ピンポーン♫

 

 

インターホンが鳴り出てみると

配達のお兄たまでした。

 

 

「わ♡キター!!♡」

 

 

お兄たまは

「本当は午前中お届けの予定だったのですが

遅れてしまって申し訳ありません!」と

 

 

速攻謝ってくださいました。

 

 

私は、のほほん族であり

尚且つ、チョッチ忘れていたので

「あ、全然大丈夫です!」と答えました。

 

 

それでもお兄たまは

「本当に申し訳ありません!」と

頭を下げていらっしゃいます。

 

 

「本当に大丈夫です〜、あ、サインしますね〜

お疲れさまです、ありがとうございました〜♡」

と、やり取りをして終了。

 

 

お昼寝中に起こされなかったし

バイト行ってからでもなかったし

結局は、ベストなタイミングではないか。^ ^

 

 

そう思いました。

 

 

いつもの配達のお兄たまではなかったので

 

 

人員不足とか、トラブルとか

何かあったのかもしれないなぁ

他にも何軒か

謝って回っているのかも知れないなぁ。

 

 

そんなことを想いました。

 

 

どうして遅れたのか?

お兄たまのせいではないかも知れないし

真実はわかりません。

特に知る必要もありません。

 

 

本当にその日時に届かないとまずい!

ケースであれば

私ももう少しは焦ったかも?知れませんが…

 

 

もしそうだったとしても

その日時に届かないのだとしたら

その必要があってそうなったのだろうな、と

ただ、受け止めるだけです。

 

 

こうして届いた商品も含め

当たり前のように存在する

全てのモノは

みなさまのお陰様でここにあります。

 

 

全ては様々な原因と結果が

結びついて起こっています。

 

例えば、おうちに生けているお花は

たった1週間ほどで散ってしまいますが

一番美しい時を届けるため

種から育ててくれた人がいます。

 

 

そして、トラックで運んでくれた人がいて

お店に並べてくれた人がいるのです。

 

 

お花にかけられた

愛情や手間隙を考えたら

一輪数百円で買えることに

感謝が湧いて来ます。

 

 

その数百円は

手塩にかけて育ててくれた人はもちろん

運送業社さんや

寒い中販売してくれているお店のスタッフさん

あらゆる人たちへ還元されてゆくのです。

 

 

支払うお金は

「私たちの暮らしを豊かにしてくれてありがとう」

と言う、感謝料ですよね。

 

 

ちょっと話が逸れましたが

今、目の前にある全てのモノゴトは

あらゆる原因と結果で存在しているのです。

 

 

トラブルもアクシデントも

原因は一つではないはずです。

 

 

もし、荷物の到着が遅れた理由が

人員不足だったとしたら?

 

 

スタッフが体調不良で人員不足になった

でもそれは激務が原因だった

激務は急遽やめたスタッフを補うためだった

急遽やめたスタッフも

やむを得ない事情があった

その事情は複雑な家庭環境にあった

家庭環境は歴史を遡れば

親の親、そのまた親から連鎖していて…

 

 

こんなふうに考えて行けば

誰が悪い?何が悪い?なんて言えないですよね。

 

 

それなら

「なんで日時指定から遅れたんだ?」と

一方的に攻撃するのはどうかと言う話です。

 

 

トラブルもアクシデントも

そこにどんな意味を見出し

学びと成長に繋げられるか?が大事なのです。

 

 

 

 

どうしてこんなことを

書いているのかと言うと

 

 

10年以上前、同じように

届くはずの荷物が届かなかったことがありました。

 

 

そのことでちょっと恥ずかしいことを

思い出したからです。

 

 

ぐぬぬ、ポチった商品が

指定した日時に来ない…

 

 

私は、配送会社に電話で問い合わせ

約束と違う理由を明確にして欲しいと

し・つ・こ・く!迫りました。

 

 

別に、その日、その時に届かなければ

命を落とす!わけでもなかろうに。

…ああ書いているだけでも恥ずかしい(恥)

 

 

こんなの

ヒステリックなクレーマーですよね。汗

 

 

電話口の対応女性は

そんな私と、関わりたくなかったのでしょう。

うやむやにして切られてしまいました。

 

 

ちゃんと対応しなさいよ!

私はますます一人でキレ

不機嫌大放出でした。

 

 

でも今ならわかるのですが

当時の私がなぜそんな態度に

出てしまったのかと言うと

 

 

具合が悪かったからです。

 

 

その頃は、がむしゃらに働き

強制終了を繰り返していた時期でした。

 

 

ちょうど、キツい仕事を辞め

無職の時期でした。

 

 

午前中は頭がグラグラして

起きていられない、それは酷いありさまで

自律神経が乱れに乱れていたのです。

 

 

それはつまり

物事の許容範囲も

非常に狭まっていることを意味します。

 

 

ちょっとしたことで

ひどく悲しみ、落ち込み

ちょっとしたことで

主観湯沸かし器の如く怒る

 

 

 

体と心は密接に繋がっていますから

乱れた神経は、心をも乱すのです。

 

 

 

冷静に俯瞰すれば

荷物が来ない、それだけのことです。

 

 

配送業社に問い合わせるなら

普通に聞けばいい、それだけのことです。

 

 

 

事情があるのかも知れないなぁ

と想像する

余裕・思いやりを持てなかった私を

思い出しました。

…ああ、恥ずかしい(恥)

 

 

 

 

 

 

10年以上も月日が経って

あの頃経験したことの意味を

見出しています。

 

 

今は、ヒステリックではなくなりましたし

ちょっと怒った時だって

いつまでもひきずらなくなりました。

 

 

それは時間をかけて

心と体、暮らしを整えることを

目指して来たからです。

 

 

片付けや、自分の特性を知ることが

それを可能にしてくれました。

 

 

 

 

ビックカメラの

お届けモノが遅れた

 

 

一見、マイナス?に

取れるような出来事には

 

 

大切な気づきが

いっぱい詰まっていました。

 

 

モノゴトを

ネガティブに受け取るか?

ポジティブに受け取るか?

自分次第ですね。

 

 

どうせなら

楽しくプラスに変換できる

自分で在りたいものです。

 

 

そこには

心と体の状態も

関わって来ますから

 

 

やはり日頃から

「暮らし全体を整える習慣」を

身につけていきたいですね。

 

 

今日も、今あるモノに感謝をし

一日を終えたいなと思います。

 

 

みなさまも

素敵な午後をお過ごしくださいませ。

 

 

 

 

江ノ島で出会った「ムック」と言う名の猫。自然の中で飾らず生きる姿に萌えますね。
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ナナコの自己紹介
 

 

 Now ニュース

 

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♡売り上げの一部は

HSPさん・HSCちゃん関連に寄付します。

♡温かい応援・協賛をありがとうございます。

♡そして、イラストレーターの rieさん

デザインをお手伝い頂き、ありがとうございました。

 

 

オンラインショップは、こちらです

 

 

 

 

 

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【自己肯定感のある人生をつくる】HSPワークショップ【保存版】

ワークショップに関するお知らせ記事ではありますが

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【片付けたい人向け】おうちパワースポットのつくり方【保存版】

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10月3日(土)

オンライン HSPワークショップ

無事に終わりました。

レポートはこちらです。

 

 

10月4日(日)

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無事に終わりました。

レポートはこちらです。

 

 

 

 

 

片付け・HSP 相談ルーム

 

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*リピーターさん専用

 

ご新規様は、現在受付をお休みしています。

 

火・水

午前10時〜10時50分

午前11時〜11時50分

 

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Source: HSP片付けブロガーの「生きづらさ」が消える片付け

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