医療機関 24時間365日の電話のホットラインに、今こだわる理由。
24時間365日の電話って、やっぱり大切。患者さんの立場になったら、正直、実感する。4年前に、ある患者さんのお電話をタイミングよく取れなかった。人のせいにしてはいけないが、母の電話魔のせいだった。あの頃の母は、レビー小体型認知症の症状が増し...
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